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Nous sommes très contents de notre commande de brioches ! Merci pour la qualité de vos prestations ! On recommencera ! Chantal Besseau ; Collège G. A 78
MERCI POUR TOUT, LIVRAISON A L’HEURE BONNES FÊTES A TOUTE VOTRE EQUIPE. LES THES SONT EXCELLENTS.Ecole ST ANNE (38)
Bonjour,
Merci de votre réactivité
c'est superPour G1 ok pour l'assortiment
pour G5 dites-moi lundi (j'espère qu'il y en aura encore en stocks ...)
bon week-end mérité
Cordialement
(SUITE A UNE DEMANDE DE LIVRAISON RAPIDE AVANT LA FERMETURE DU LYCEE POUR VACANCES)Mme A-C D. LYCEE GERMAINE TILLON
Bonjour,
Voici ci-joint le bon de commande pour l'école L-C (35).Notre commande arrive en retard...
Nous espérons que la commande arrivera avant les vacances de Noël.
Pouvons nous vous envoyer le chèque à la réception ou bien vous l'envoyer en vous demandant de ne l'encaisser que plus tard, lorsque les chèques des parents seront mis sur le compte de l'école ?En vous remerciant par avance pour vos réponse, votre réactivité et votre accueil sympathique au téléphone.
LIVRAISON REALISEE AVANT LES VACANCES DE NOEL
Ecole LC (35)
NBonjour,
Merci pour la livraison et les petits cadeaux, tout est super!
J'ai juste une demande de la part d'une famille : échanger son lot c4g contre un lot C1m; ils se sont rendus compte que le café était en grain et non pas moulu....Si ce n'est pas possible, je le comprends très bien.
Merci encore,
Rep ETIK : Nous allons vous trouver une solution, Nous rajouterons cette référence lors de la prochaine livraison.Mr F Ecole Saint EXUPERY
NBonjour !
Juste pour vous informer que nous avons bien reçu notre commande!
Merci pour le suivi de la commande et de la qualité du service. A l'année prochaine?
Bonne fête de fin d'année!Cordialement
Mme R
Association judo club.Association JUDO
Bonjour, Nous sommes des particuliers de Bordeaux, nous avons adoré votre crème de caramel au beurre salé et sel de Guérande que nous avons gouté dans le cadre d une operation de vente de produits au bénéfice d une école. Nous souhaitons vous en recommander quelques pots.Nous n'en avons plus,Comment passer commande svp,
Rép ETIK?
Merci pour votre retour; Pouvez vous nous donner le nom de l'école ?Il s agit de du lycee Saint augustin à Bordeaux.
Nous allons les contacterLycée ST AUGUSTIN (33)
Nous avons bien reçu le dernier colis pour la livraison des produits. Nous avons eu des retours positifs de la part des étudiants et de leurs clients.
Mr G.G Professeur en B.T.S Négociation Relation Client
Lycée LoiretMr G. Lycée LOIRET
Bonjour,
Nous avons bien reçu la commande en temps et en heure, c'était génial car ainsi nous avons pu distribuer tous les produits avant le départ en stage des élèves. Merci aussi pour tous les petits cadeaux qui vont nous permettre de récompenser quelques clients ou élève !
A propos de la commande, juste à signaler un produit choco myrtille où il manquait l'étiquette et un sachet accessoires thé
A bientôt et en attendant, nous vous souhaitons de bonnes fêtes de fin d'année.
Cordialement,Christine P. Lycée SIGNORET
Bonsoir,
J'allais vous envoyer un mail pour vous remercier mais vous m'avez précédée.
Tout s'est bien passé, merci beaucoup.
J'ai bien reçu le don, nous boirons une Guinness à votre santé, promis ;))A l'année prochaine,
Cordialement,Fabienne S. Lycée BICHAT
Bonjour Monsieur,
Je vous remercie pour vos messages et vos conseils. Comme convenu, je reviens vers vous avec le projet de commande des étudiants, vous trouverez en PJ le bon de commande.
J'avoue que je suis surprise par cette première commande aussi importante, mais n'ayant pas l'habitude je ne me rends peut être pas bien compte. Nos étudiants ont prévu de participer à 2 marchésvavant les vacances. Il est également fortement probable qu'ils poursuivront cette action par la suite. Ils souhaitent également valoriser votre catalogue sur le marché et favoriser la vente sur commande par la suite.
Qu'en pensez-vous ? Je m'excuse, je n'ai pas le temps de vous contacter par téléphone maintenant, je dois partir en rendez-vous et j'ai ensuite une journée assez chargée. J'essaye de vous téléphoner d'ici ce soir pour que nous puissions en discuter, si vous êtes disponible.
Je vous remercie pour votre aide et vous souhaite une très bonne journée.
Très cordialement,
M Caroline A. Lycéee Jean Moulin
Bonjour,
commande bien reçu,complète
merci pour le petit cadeau
cordialement
Stéphanie B. ECOLE Y (16)
Bonjour,Merci pour la livraison rapide. Tout est OK . Nous avons tout reçu avant le WE et çà sent très bon le café dans les cartons. Les boites de thé sont aussi très belles. A l'année prochaine....
Ecole N. DAME (75)
Bonjour,Oui le livreur est bien arrivé à 11H comme prévu et tout est OK. La commande est complète et les brioches magnifiques! Merci !
S-P Ecole Maternelle de S. (26)
Bonjour, Nous avons un bon retour produit dans la boutique pédagogique du lycée.Le café et le thé permettent de la récurrence, et les approvisionnements de chez vous sont rapides. Nos ventes sont encore en hausse cette année. Merci pour ce partenariat gagnant-gagnant. Sandrine M (74)
Bonjour,Colis bien reçu ce matin. La distribution s’est bien passée.Les références marquées sur les cartons c’est pratique.Nous attendons le retour des parents sur les produits…mais çà sentait bon à l’ouverture des cartons !Bonne journée
Pierre APE Ecole Pape Carpentier (72)
Bonne première opération avec les étudiants.Les ventes se sont bien passées, nous renouvellerons l’opération l’année prochaine. Lycée Agricole (50)
Super retour des parents ! Et merci beaucoup pour votre réactivité. A très bientôt. Ecole St Augustin (69)
Bonjour,
Nous avons bien reçu la commande. Tout est très bien et çà sent bon le café. Il manquait 3 références en gâteaux qui étaient remplacées à notre avantage. Pouvez vous me dire pourquoi nous ne les avons pas reçu ? Par avance merci de votre réponse. Réponse ETIK :Bonjour Madame, Les gâteaux sont frais et donc fabriqués à la commande, juste avant le départ des commandes. Nous avons eu une panne technique sur un four nécessaire à la fabrication de ces références. Merci de votre compréhension. Espérant avoir répondu à votre question. Bonne journée.
Ecole M. CURIE (38)
Bonjour,Merci de cette information.J'en profite pour vous faire un retour sur notre première action menée avec Etik. Mon association (APEM) a fait appel pour la 1ere fois cette année à vos services et a été dans l'ensemble très satisfaite. Les personnes qui ont acheté les produits ont été très contents de leur qualité enparticulier les thés et infusions et de leur présentation mais nous ont toutefois indiqué que: Conditionnement trop important des capsules, choix des thés un peu limité…..En tant qu'interlocuteur, j'ai été très contente de votre réactivité et des contacts avec vos services. L'appui à la distribution des produits, par un kit distribution…. Nous mettrons en principe en place une nouvelle action Thé, café et gourmandises au printemps 2017 et je ne manquerais pas de faire appel à vos services.Bon été,Bien cordialement,Réponse ETIK : Nous prendrons en compte vos observations….Nous avons déjà fait des modification en ce sens sur la catalogue de la rentrée septembre 2016.Merci pour votre confiance. Marie B. (Ecole 49 )
Bonjour, Merci d'avoir remplacer rapidement les produits détériorés pendant le transprt.Bon noêl à toute l'équipe.Nous renouvellerons l'opération à Pâques. Ecole St Joseph (87)
Bonjour,Merci pour votre intervention devant les étudiants.Vous abordez un large panel des thèmes quotidiens de l’entreprise.C’est une bonne illustration de ce que nous abordons en cours.Ci-joint notre première commande. Le niveau de vente est élevé, ce qui nous permettra de boucler notre budget de voyage.
BTS NRC 1 et 2ème Année FrancK Lycée LE BRUN
Bonjour, Commande bien reçue. Les cafés et thés sont toujours très bons.Mais nous sommes un peu déçu par le nouveau produit cacaotines. ETIK: Bonjour Madame merci pour votre retour. Les retours sont assez moyens sur ce nouveau produit. Nous le supprimons pour septembre 2016. Mme Anne G (79)
Merci de nous avoir livré rapidement malgré notre commande tardive à l'approche de Noêl. Juste à temps ! La distribution s'est bien passée.Les élèves renouvelleront l'opération en janvier. S-W Lycée BUAT (78)
Bonjour, Comme l'année dernière, de bons retours sur vos produits.Une question des parents,avez vous prévu des nouveautés sur les thés.Plusieurs voudraient tester autre choses.Dans l'attente. CarolineLycée Hotelier (78)
Bonjour monsieur, Première année avec vous. Livraison à l'heure et complète. Le seul bémol les 4 palets bretons non disponibles mais remplacés avec un petit plus. Bonne journée. APE Ecole PetM CURIE (91)
Bonjour,Vos produits sont de bons compléments avec d'autres ventes que nous réalisons.Nous tenterons l'année prochaine une vente de Noêl.Le thé et les aromâtes sont de bonnes idées de cadeaux. Merci ECOLE ST ANNE (01)
Bonjour et bonnes vacances à votre équipe. Livraison bien reçue l'avant dernier jour comme promis ! Vous êtes des rapides ! Bonne vacances d'été.
Bonjour,Nous voudrions faire une dernière vente en juin, nous avons fait un sondage,les parents veulent recommander.Merci de me tenir informer de la possibilité de renouveler cette collaboration même si ma demande est un peu tardive.ETIK : Nos actions sont disponibles toute l'année, nous vous expédions un kit sous 48H.
Bonjour, Pouvons nous conserver les kits de vente étudiant pour l'année prochiane et recommencerdès septembre. Les clients sont très contents des produits. Et les étudiants sont donc motivés. Merci pour votre concept qui apporte une vraie expérience aux élèves. - Corine V. (Educagri 26)
Bonjour,Merci pour vos bons vœux. J’en profite également pour vous dire que nous partons en voyage à Paris avec nos étudiants début Février, en partie grâce à l’argent d’ETIK…merci encore, cette collaboration a été fructueuse.
Bonjour,
Nous n’avions pas envisagé de faire une vente en deuxième année, au vu de la préparation de l’examen, mais certains de nos « clients » sont à nouveau demandeurs de produits ETIK et cela a motivé nos étudiants à renouveler l’opération. Pourriez vous nous faire parvenir un kit de vente merci.
Bonsoir,Colis reçu, tout est OK.Çà sent bon le café, quand on ouvre les cartons !Merci beaucoup.
APE Ecole Clermont
Bonjour,La vente a mieux marché cette année, les parents connaissaient les produits. Pouvez vous nous prévoir des catalogues pour Pâques
Bonjour, Du thé et du café çà change !
Et la vente a bien marché !
Bonne journée
Ecole saint thérèse (72)
ETIK : Bonjour,Vous avez fait une erreur sur votre bon de commande, n‘arrivant pas à vous joindre, Nous avons corrigé avant le départ.
APEL :Bonsoir,Vous êtes trop sympa un grand MERCIBonne fin de journée Sincères salutations
Mme F. ( St pierre 21)
Bonjour,tout d'abord merci encore pour la qualité de vos produits!!Les personnes qui ont commandés sont ravies!! il me manquait trois produits dans la livraison:
Mlle E Ecole St Thérèse
Merci de me tenir informer
Réponse ETIK : Nous vous expédions les produits manquants aujourd’hui pour livraison sous 48H
Ecole Sainte Thérèse
Je fais partie de l’amicale laïque du groupe scolaire jean Macé. Nous avons déjà organisé une vente ETIK et souhaiterions en organiser une autre afin de récolter des fonds pour les activités de l’école.
La première vente ayant été un succès c’est pour cela que nous en organisons une autre.
Re-bonsoir !Vraiment vous êtes réactifs ! Je viens justement d'avoir un complément ! C’est pratique de pouvoir rajouter et çà fait plus de sous pour les projets de l’école ! le doc en pièce jointe ! MerciBonne soirée Elodie APE (78)
Merci beaucoup pour votre réactivité, les parents sont toujours super contents des produits.
La commande est bien reçue. Je vous remercie pour le sérieux et les cadeaux mis avec la commande. C'est très gentil de votre part. Les produits et packaging sont vraiment sympathiques. J'ai bien pris note de la fabrication des palets bretons (G10) livrés ultérieurement.
Dans l'attente,
Avec tous mes remerciements
L'apel de l'école de saint jacques de Compostelle d 'ille et vilaine, vous remercie dans votre respect du délai de livraison et de votre gentillesse via les échanges effectués par téléphone ou par internet, nous gardons bien vos coordonnées pour une éventuelle commande future. Nous avons une réunion mardi prochain, nous allons réfléchir ensemble à l'opération brioche, n'hésitez pas à m'envoyer par mail si vous aviez d'autres offres pour école.
bien cordialement
Ci-joint règlement manquant. Merci beaucoup pour la livraison rapide. Les brioches étaient très bonnes.
A l’année prochaine.
Ce message simplement pour vous remercier de votre efficacité. La livraison comme la distribution se sont très bien déroulées.
Au plaisir de retravailler avec vous.
Juste pour vous dire que vos boîtes « de la galette à la lune » sont magnifiques ! Les quatre sont parties dans la journée !
Cordialement
Merci beaucoup pour votre mail et aussi pour avoir accepté de repousser la livraison. C’est plus pratique pour nous.
Merci vous êtes très arrangeant.
C’est la première fois que nous travaillons avec vous. Simplement pour vous dire que les parents ont trouvé les produits très bons et particulièrement le Thé et les gâteaux.
Nous recommençons l’année prochaine.
Pourquoi choisir nos produits ?
Le temps, la sélection des thés et cafés, le respect des traditions, la qualité de fabrication de nos gâteaux et gourmandises guident notre quotidien pour vous proposer des produits de grande qualité.
Présentation d'Etik
Etik est le fruit du regroupement d’artisans et d’ entreprises familiales chargées d’histoire.
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ETIK : Bonjour,Vous avez fait une erreur sur votre bon de commande, n‘arrivant pas à vous joindre, Nous avons corrigé avant le départ.
APEL :Bonsoir,Vous êtes trop sympa un grand MERCIBonne fin de journée Sincères salutations
Mme F. ( St pierre 21)
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